Ko se CNC obdelovalni stroj pokvari, mora vzdrževalno osebje upoštevati naslednji dve načeli, da bi ugotovili vzrok napake.
1. Popolnoma raziščite mesto napake. To je pomemben način, da vzdrževalno osebje pridobi vzdrževalne materiale iz prve roke. Najprej preverite evidenčni list napak: hkrati raziščite in povprašajte operaterja o celotnem procesu napake ter popolnoma razumejte pojav napake in sprejete ukrepe.
2. Vzdrževalno osebje mora opraviti tudi podroben pregled na lokaciji, da ugotovi, ali obstajajo nepravilnosti zunaj in znotraj sistema. CNC sistem lahko vklopite šele, ko se potrdi, da ob vklopu ni nevarnosti. Ko je vklopljen, opazujte, ali je sistem nenormalen in kakšna je vsebina alarma, ki jo prikaže CRT.
Privzeta vrednost dejansko analizira vzrok napake. Čeprav ima sistem CNC obdelovalnega stroja CNC osrednje Kitajske različne indikatorje alarmov ali samodiagnostične programe, je nemogoče diagnosticirati natančno lokacijo napake in obstaja lahko več vzrokov za okvaro za isto napako in isti alarm. Pri analizi vzroka neuspeha moramo razširiti razmišljanje in čim bolj upoštevati različne dejavnike.
Pri analizi napake vzdrževalno osebje ne bi smelo biti omejeno na CNC del, ampak mora opraviti podroben pregled močnega toka, mehanskih, hidravličnih, pnevmatskih in drugih vidikov obdelovalnega stroja ter narediti celovito presojo, tako da doseči namen potrditve in končnega odpravljanja težav.
